法国欧尚超市

欧尚超市敷衍消费者一直在推诿！！！（315消费电子投诉网）
发布时间：2008-02-01 11:27:45

我于2008年1月28日在杭州欧尚超市买了太水仙牌XPB75-5711SD洗衣机，
29号上午十点多送到， 中午1点左右试洗 发现洗衣桶不排水 ，又试 了下脱水桶
能正常工作， 但是排水管是破的 漏的屋里全是水。

2点钟左右 打电话到杭州欧尚超市
找到当时的促销员 他说29下午给我把坏的拉回去 30号给我送台新的
当时记下了我的姓名住址和电话说是要填换货单……
29号在家等到了晚上12点也没见人来 30号接着等 等到下午一点多
没耐性到超市 工作人员说促销员不上班
找白色家电的员工 等了差不多一个小时
所谓的白色家电员工终于露面
信誓旦旦的说31号晚上肯定能给我换好.
当 时记下了我的姓名住址和电话.

好.我等 等到31号快中午了打电话过去找白色家电员工
他说昨天不是他处理的 不是很清楚
我就问他 难道你们工作不交接 的吗
他支支吾吾的说已经发物流了 下午4点多 还是没反映
于是又去了欧尚超市 直接找白色家电的员工
等了差不多20分钟 过来一个女员工
她先处理 一个异味电暖气的事情等了十几分钟 – 好 我等！！
他处理好了 上来给他说 他说他不是白色家电的员工只是过来帮忙的 带我去找促销员
好 ，那我们去找促销 员 ！

这次促销员是个女员工 她说她从来都不知道这件事情的
于是打电话问卖我东西的男性促销员
电话结束 她说男性促销员说给我换台新的
要记下我的姓名 住址和电话 这是我第三次留电话姓名住址！！！
她说她要填换货单 我就问他之前的那个男性促销员不是已经填过了吗？她说她不知道
好 不提男性促销员有没有 填过 那我再留 ！！！！

她答应我2月1号上午把坏的拉走 下午把好的给我拉回来
我问她能确定吗 她说能
2008年上午11点 ：现在已经11点了 我的住址 离欧尚超市步行也只需20分钟的路程
而且怕手机占线 我特地给她留了两个电话号码

我31号问女促销员 能不能给我送台新的然后把坏的拉回来 她说不行 ！
一定要把坏的拉回来 才能送好的 ！！！
如果上午拉走了 下午才能送新的来

根据我的经验分析 今天肯定又是在敷衍我

我想问下315的工作人员 ：那下一步我 应该找谁？难道我就这样天天在家等一个无尽的骗局吗？

我不是没有事情做 可是我把事情推掉 就为了等换台洗衣机 ？！？！
这已经是第四天了 ！！！

杭州大关的欧尚超市： 你能为 我这几天的时间做赔偿吗？
我买了一个水仙洗衣机的次品， 难道出厂前挂上的合格证只是为了点缀 为了装饰而用吗？！

杭州大关欧尚超市： 你们员工所说的话难道都 是排泄污气吗？
一而再 再而三的推卸责任 敷衍消费者， 跟你们所做的承诺背道而驰，信誉何在 道德何在？

那现在我要投诉
第一 我投诉29号答应我但是没办 实事的杭州欧尚超市的男性促销员
第二 我要投诉30号信誓旦旦的白色家电员工 纯粹的敷衍 把我骗回家还让我在家等他们上门提货
第三 我要投诉杭州大关欧尚 超市 我的要求：必须给我换台新的或者给我退货 我没有时间在家天天等你们 让撒谎的骗子给我电话道歉 如果这里投诉不了 我还会继续投诉

发布时间：2008-02-01 11:27:45 【发表评论】

投诉编号： TS155454 产品名称： 水仙
投 诉 人： 马先生 产品型号： XPB75-5711SD
投诉类型： 洗衣机 出厂厂家： 上海水仙电器制造有限公司
销售商家： 杭州欧尚超市